21o：沉疴难治(2/2)
她合上笔记本，语气轻快了一些：“不过好消息是，这些问题都可解。账号定位我今天就能帮他们重新梳理，把三个品类分开运营的建议方案写出来。直播话术也可以现场调，教她怎么接弹幕、怎么自然地带节奏。短视频素材我下午去果园拍几条新的，剪出来给他们看看效果对比。”她顿了顿，又补了一句，“五天时间虽然短，但我这部分的问题比你那边好改。后面拉个群，我们走了之后有问题也能在群里继续跟进，不是什么大事。”
隋致廉大概自带“定海神针”气场。一顿饭下来，原本还有些拘谨的老乡们已经能跟他开玩笑了，连老金都拍着他的肩膀说“隋先生你这个人能处”。饭后，关罄繁放下筷子，用纸巾擦了擦嘴角，扫了一眼桌上的残局，简明扼要地丢下一句：“走吧，开个短会，把上午的情况碰一下。”说完她率先起身，领着蒋明筝和池追去了基地办公室旁边那间临时腾出来的小会议室。
蒋明筝没接话，只是笑了笑，低头继续在手机上敲着什么，指尖在屏幕上飞快地跳动，像是在备忘录里记着什么。关罄繁也不在意她的沉默，收回视线，朝池追扬了扬下巴：“说说你那边的发现，小池弟弟。”
说是小会议室，其实就是一间堆着农具和化肥袋子的杂物间，中间勉强摆了一张折迭桌和三把塑料凳。墙上贴着一张褪色的宣传海报，角落里还靠着一把落灰的锄头。关罄繁也不嫌弃，拉开凳子坐下，从口袋里掏出手机，翻出她上午拍的几张照片投到桌面上。
池追往前坐了坐，双手撑在桌沿上，神色认真了几分：“我想的是，能不能帮他们建立一个短期用工的信息对接机制。比如采摘季前，通过当地的人社部门或者劳务平台，从周边乡镇调配富余劳动力过来，按天结算工资，而不是像现在这样全靠熟人介绍拉人。这样既能解决果园的燃眉之急，也能给周边的闲置劳动力创收。”他顿了顿，语气沉稳，“具体的对接流程和成本测算，我可以来做，这方面我还算有经验。”
他抬起头，目光越过桌面，落在对面那排果树上，像是在想什么。老金注意到他的表情，试探着问了一句：“咋样？今年的果子，还过得去吧？”
三个人正对着各自的笔记沉默，会议室的塑料门帘被人从外面掀开了。隋致廉弯腰走了进来，肩上还沾着一片枯树叶，大概是刚从果园那边过来。他看了一眼围坐在折迭桌前的三个人，目光在那张唯一的空凳子上停了一下，正要开口说什么——
有了隋致廉和老金热场子，周围的老乡们也纷纷举杯，气氛一下子热闹起来。
“直播。”
一顿饭吃得热热闹闹的，老乡们轮流敬酒，隋致廉来者不拒，但每杯都只喝一小口，分寸拿捏得很好。他话不多，但每当有人跟他说话，他都会放下筷子认真听着，点头回应，从不敷衍。偶尔也会问几句关于果园产量、运输成本的问题，问得不多，但每个问题都问到点子上，让一旁的技术老农连连点头，说他“懂行”。
她说完，把手机收回来，看向蒋明筝。
但池追说完，三个人同时沉默了几秒。折迭桌上摊着三份不同的观察笔记，分别指向供应链、品牌传播和人力资源三个截然不同的维度。
隋致廉转过头，看着老金，认真地点了点头：
“果子本身品质没问题，我切开看了，糖心率很高，口感也脆。”她用指尖点了点屏幕，“但包装太简陋了，就是最便宜的那种三层瓦楞纸箱，没有减震隔层，也没有独立的果托。从盐源运到成都中转仓，山路弯多路颠，光这一段路的损耗率至少在百分之十五到二十。到了消费者手里，开箱看到几个烂果子，第一印象就坏了，退款率肯定跟着涨。”
“直播和宣传这边的问题也不少。我上午跟融媒体中心的人聊了，又把他们过去一个月的直播切片全翻了一遍，总结下来三个短板。”她竖起一根手指，“第一，账号定位太杂了。他们一个号又想卖苹果又想推柑橘还想带当地的文旅，内容混着发，标签系统根本没法精准识别推流，算法都不知道该把他们推给谁。”她又竖起第二根手指，“第二，直播节奏太紧了。主播全程盯着提词器念，语速快得像在赶飞机，跟观众零互动。弹幕有人问‘包邮吗’‘多大的果’，她看都不敢看，就反复念‘想要的宝宝可以下单哦’，跟复读机似的。”她竖起第三根手指，“第三，短视频内容同质化太严重了。航拍果园大全景加一首煽情bg，配上‘大山里的好果子’之类的文案，十条里有八条是这个模板。观众刷到划走，根本留不住人。”
蒋明筝翻开随身带的小笔记本，纸页上密密麻麻写满了字，有些地方还用荧光笔做了标记。她清了清嗓子，接过关罄繁的话头：
池追靠在椅背上，双手交叉搁在桌面上，斟酌了一下措辞才开口：“我上午主要在果园里转，跟干活的叔叔阿姨聊了聊。我发现一个问题，劳动力断层很严重。”他顿了顿，“果园里干活的基本都是五十五岁以上的叔叔阿姨，年轻面孔很少。我问了一下，村里不是没有年轻人，有几个返乡的大学生也在帮忙，但数量太少，杯水车薪。采摘季的时候人手严重不足，机器也都是老旧设备，用了还不如不用，挺耽误事，果子熟了来不及摘，只能眼睁睁看着一部分烂在地里。”
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她划到下一张照片。一辆敞开的冷藏车车厢，里面空空荡荡的，厢壁上的保温层有些地方已经脱落了，露出底下锈蚀的金属。
“很好吃。这个品质，不应该愁销路。”
喝完坐下，老金又给他夹了一块腊排骨放到碗里，嘴里念叨着：“多吃点，尝尝我们这的特色味道，吃饱了才有力气干活哈哈哈。”
“呦呵，社交达人回来了。”关罄繁靠在椅背上，抱着手臂，嘴角挂着一抹意味深长的笑，“隋总下午准备怎么做啊？”
他说得含蓄，但蒋明筝看过他的背景资料——国防大学公共管理专业，辅修区域经济政策。他的毕业论文做的正是边疆地区季节性劳动力配置的课题，还拿过优秀论文。
“冷链也是大问题。冷藏车是老款，温控不稳定，而且现在一天只发一趟车。果子摘下来之后要在仓库里过一夜才能发走，这一晚上的常温存放，对冰糖心苹果的鲜度和口感影响很大。”她顿了顿，语气稍微缓和了一些，“不过也能理解。销量上不去，包装和冷链这些前期投入就是一笔不小的开支，投了也收不回来，不投又影响品质，恶性循环。他们不是不想改，是不敢改。”
饭吃到尾声，桌上的菜碟已经空了大半，老金又端上来一盘切好的冰糖心苹果，说是让大家尝尝今年的果子。隋致廉拿起一块咬了一口，嚼了两下，眉头微微一动。他低头看了看手里那瓣苹果，果肉呈淡蜜黄色，横切面上能看到明显的冰糖心纹路，入口脆甜，汁水丰沛，几乎没有酸味。他没有说话，又咬了一口，慢慢地嚼完，然后把剩下的半块放在碟子边上。
关罄繁点了点头，目光在蒋明筝脸上停了一瞬，嘴角浮起一丝意味不明的笑意：“我们蒋老师看来是准备管一辈子啊。”
关罄繁把手机推到桌子中间，屏幕上是一张堆满纸箱的仓库照片，箱子摞得歪歪扭扭，有几箱已经被压得变了形，边角裂开，露出里面苹果的泡沫网套。